Política de Privacidad Única

Responsable: Luis Marcelo Poblete Sandoval, RUT 14.025.496-7, domicilio comercial: Coquimbo, Región de Coquimbo, Chile.

• Privacidad y derechos: [email protected]
• Soporte: [email protected]
• Legal: [email protected]

EL USUARIO, en su calidad de titular de los datos, PRESTA SU CONSENTIMIENTO libre, expreso, específico e informado, manifestado mediante una acción afirmativa clara (casilla). Se aclara que el silencio o la mera navegación NO constituyen consentimiento.

• Servicio (obligatorio): tratamiento de compra, licencia, boleta SII y prevención de fraude. Sin esta autorización no puede prestarse el servicio.
• Marketing (opcional y revocable): promociones, cupones y cursos. Requiere casilla separada. La autorización podrá ser revocada en cualquier momento, con efecto inmediato.

• Identificación y contacto: nombre, email compra, RUT pagador Transbank.
• Transaccional: auth/orden/monto/cupón, licencia, dispositivo activado.
• Técnico: IP, dispositivo, navegador, cookies (máx 24 meses).
• Soporte: lo que el titular escriba por email/Telegram.

Biométricos: el Proveedor no solicita huella ni rostro. Si una futura app de voz/hardware lo requiriera, será solo para validación, con cifrado y aviso previo.

Para qué: entrega de licencia, validación de pago y prevención de fraude, emisión de boleta SII, soporte, mejora del servicio, cumplimiento normativo, y marketing exclusivamente cuando el Usuario lo autorice.

Bases (Ley 21.719): consentimiento, contrato compra, cumplimiento legal (SII/UAF hasta 5 años, no admite oposición mientras rija), interés legítimo ponderado.

Perfilamiento: no se aplican decisiones automatizadas que denieguen el servicio. De implementarse a futuro, el Usuario tendrá derecho a obtener una explicación sobre la lógica aplicada, a solicitar la intervención de una persona, a expresar su punto de vista y a solicitar la revisión de la decisión.

• Transbank (pago), Google Apps Script/Sheets (licencias), Telegram (alertas), GitHub Pages + Cloudflare (host).
• Podrán encontrarse en EEUU/nube. Se transfiere exclusivamente el mínimo necesario, amparado en cláusulas de confidencialidad.
• En ningún caso se comercializarán los datos personales. Ante una eventual venta o fusión, se notificará al Usuario y se exigirá un nivel equivalente de protección.

Seguridad: cifrado, control de acceso, minimización y monitoreo continuo. No se garantiza ni se responderá por vulneraciones que excedan las medidas implementadas, cuando estas sean razonables, idóneas y adecuadas.

Incidentes: verificada la existencia de un riesgo razonable para los derechos de los titulares, el incidente será reportado a la Agencia de Protección de Datos sin dilaciones indebidas, y se notificará a cada titular afectado cuando se trate de datos sensibles, financieros o de menores, detallando los datos comprometidos, los riesgos asociados y las medidas adoptadas para mitigarlos.

Conservación: los datos serán conservados durante la vigencia de la relación y, finalizada esta, por el plazo adicional que exija la normativa aplicable (hasta 5 años: SII, UAF, prevención de fraude), tras lo cual serán eliminados o anonimizados.

Derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad (formato electrónico estructurado), revocación del consentimiento y bloqueo temporal. Podrán ejercerse escribiendo a [email protected]. Se dará respuesta dentro del plazo establecido por la Ley de Datos; en caso de disconformidad con la respuesta, o ante falta de respuesta oportuna, podrá presentarse reclamo ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

Menores de edad: el servicio está dirigido exclusivamente a mayores de 18 años. Los futuros productos orientados a menores exigirán el consentimiento de los padres, tutores o representantes legales, de conformidad con la normativa vigente.

Cambios y ley: toda modificación será publicada en esta página y notificada al Usuario. La continuación en el uso del servicio con posterioridad a la notificación constituirá aceptación de los nuevos términos. En caso de desacuerdo, deberá solicitarse la baja y abstenerse de utilizar el servicio. Ley chilena, mediación SERNAC, tribunales de Santiago, sin perjuicio del derecho del consumidor a reclamar en la jurisdicción correspondiente a su domicilio. Las condiciones específicas de cada producto (precio, cupón, licencia, reembolso) se encuentran en su respectiva tarjeta, no en el presente documento.